Мемлекеттік қызмет туралы есеп 2021

Прием документов и зачисление в организации образования независимо

от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным

программам начального, основного среднего, общего среднего образования;

Прием документов для организации индивидуального бесплатного

обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение

длительного времени не могут посещать организации "начального, основного

среднего, общего среднего" образования;

Прием документов для перевода детей между организациями основного

среднего, общего среднего образования;

Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем

образовании;

2

. Работа с услугополучателями:

1

) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке

оказания государственных услуг.

Вся необходимая информация для услугополучателей размещенна на

официальном сайте школы, в разделе «Государственные услуги» размещены

стандарты

и

правила оказания государственных услуг. Также на

информационных стендах размещены стандарты и правила государственных

услуг. Функционирует уголок самообслуживания.

2

) Мероприятия направленные на обеспечение прозрачности процесса

оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары,

встречи, интервью и иное).

В 2021 году проводилась работа по информированию населения о

порядке предоставления государственных услуг посредством, интернет –

ресурсов услугодателей.

3

. Деятельность по совершенствованию процессов оказания

государственных услуг.

Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания

государственных услуг.

В целях снижение коррупционных рисков и повышения качества

1

)

оказания государственных услуг школа работает в единой информационной

системе Аkmola.kz.

2

) Мероприятия направленные на повышение квалификации сотрудников

в сфере оказания государственных услуг.

В сфере образования государственные услуги оказывают 1 сотрудника

которые обеспечены необходимой компьютерной техникой

4

. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

1

) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания

государственных услуг.

За 2021 год жалоб о предоставлении государственных услуг не

поступало.

2

)Результаты внутреннего контроля за качеством оказания

государственных услуг.

Согласно утвержденного Плана контрольных мероприятий по вопросу

соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере государственных

услуг проведены контрольные мероприятия. Нарушений сроков оказания

государственных услуг и необоснованных отказов не установлено.

3

) Результаты общественного мониторинга качества оказания

государственных услуг.

Согласно результатам общественного мониторинга, за качеством

оказания государственных услуг в 2021 году нарушений сроков оказания

государственной услуги не выявлено.

5

. Перспективы

дальнейшей

услугополучателей

эффективности

и

повышения

оказания

удовлетворенности

качеством

государственных услуг.

В целях повышения удовлетворенности услугополучателей и повышения

качества оказания госудасртвенных услуг на 2022 год утвержден план

контрольных мероприятий по вопросу соблюдения законодательства РК.

В 2022 году в школе будет продолжена работа по обеспечению

доступными и качественными государственными услугами.

Заведующая школой:

Силина О.В.